制定・施行日:令和7年2月22日
株式会社グローバルデンタルパートナーズ
代表取締役 戸田 賀世
株式会社グローバルデンタルパートナーズ(以下「当社」という)は、「歯科医療の新しいスタンダード」というビジョンのもと、オンライン画像読影と診療アドバイザリーに関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。
個人情報保護方針
当社では事業運営上多くのユーザーや従業者の個人情報を取扱うこととなるため、以下の方針(以下「本方針」という)を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。
方針1. 個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む。) 、 直接当該個人情報によって識別される本人から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします 。
方針2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
方針3. 当社は、原則として、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
方針4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
方針5. 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
方針6. 個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
方針7. 個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います
方針8. 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。
個人情報の取扱について
当社は、お客様や当社サイトをご利用になる皆様(以下併せて「ユーザー」という)、取引先及び従業員のプライバシーを尊重し、各個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱います。
1. 個人情報の利用目的
当社の個人情報の利用目的はそれぞれ以下の通りです。
(1)ユーザーに関する個人情報
【利用目的】
ユーザーの本人確認・個人認証
当社の提供するサービスへのお申込み・予約等の諸手続き
ユーザーのお問合せ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認及び記録
サービスの改善・向上
当社の提供するサービスにおけるユーザーの体験の改善・向上
ご案内状・電子メール等によるサービス等の広告・情報提供(※1・※2・※3・※4)
GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1・※2・※3・※4)
ユーザーの趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析(※2・※3・※4)
ユーザーに当社のサービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
(※1)ユーザーから取得したウェブサイトの閲覧履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
(※2)当社以外の第三者から取得したユーザーの趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているユーザーの個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはユーザーからあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
(※3)当社のウェブサイト(以下「当社サイト」という)を利用するユーザーの情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、ユーザーが一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
(※4)当社サイトでは、ユーザーの当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がユーザーの当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、ユーザーの当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたユーザーの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
ユーザーは、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、ユーザーがGoogle Analyticsを無効設定した場合、ユーザーが訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
(2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
【利用目的】
業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
取引先情報の管理のため
(3)従業員に関する個人情報
【利用目的】
従業員への業務連絡
従業員への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
従業員の健康管理
2. 個人情報提供の任意性
当社サイトにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社のサービスを受けられない場合があります。
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、原則として、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、本人の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。なお、当社が個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法に従い、記録の作成及び保存を行います。
A. 法令に基づく場合
B. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
C. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
D. 当社が国の機関若しくは地方公共団体の委託を受け、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
E. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
F. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
G.本人に事前に同意いただいた場合
4. 安全管理措置に関する事項
個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規程」ならびに「特定個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。
| (個人情報保護指針の策定) •個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。 (個人データの取扱いに係る規律の整備) •取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者 ・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。 (組織的安全管理措置) •個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。 (人的安全管理措置) •個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。 (物理的安全管理措置) •個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講じています •個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。 (技術的安全管理措置) •アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。 •個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 |
5. 第三者提供に関する免責事項
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
A. ユーザー自らが当社サイトの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合(なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください)
B. 当社サイトに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
C. 当社サイトからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
D. 本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合
6. 個人情報の第三者からの提供を受ける際の確認等
当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合、個人情報保護法に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
7. 個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。
8. 個人情報の変更等
原則として本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。お問い合わせについては、下記「12.[作成者12] 開示請求等のお手続きについて」をご参照ください。ただし、以下の場合は開示に応じないことがあります。また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます)に多額の費用を要する場合、その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。
A. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
B. 当社サイトの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
C. 他の法令に違反することとなる場合
9. 個人情報の正確性
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、本人が責任を負うものとします。
10. 本人確認について
当社は、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
11. 開示等請求のお手続きについて
(1)開示等の申出先
・株式会社グローバルデンタルパートナーズ 個人情報対応窓口責任者
・住所:東京都中央区日本橋室町1-13-7-316 PMO日本橋室町
・電話番号:03-6262-7555(10時~17時[友花13] )
受付時間は土日祝日等を除く
(2)開示等の請求の受付
開示等の請求に関しては、以下のものを上記窓口宛てに郵送してください。
・「保有個人データ開示等請求書」(当社指定様式)
・本人確認書類
・手数料等相当分の郵便切手
(3)本人確認方法
・運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード(個人番号の記載された面は送付しないことを求める。)等の官公庁が発行した顔写真付き本人確認書類の写し(1点)
・健康保険被保険者証、年金手帳等の官公庁が発行した顔写真のない本人確認書類の写し(2点)
(4)手数料
無料 。ただし、手数料について変更を行う場合は、あらかじめ公表します。
(5)代理人による開示等の請求方法
ご本人との関係に応じて、次の証明書類をご提出ください。
■法定代理人による場合
・法定代理権があることを確認するための書類 1通
(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)
・法定代理人本人であることを確認するための書類 1通
(法定代理人の運転免許証、又は健康保険証のコピー)
■委任による代理人による場合
・委任状(弊社指定様式) 1通
・本人の印鑑登録証明書 1通
・代理人本人であることを確認するための書類 1通
(代理人の運転免許証、又は健康保険証のコピー)
12. 属性情報・行動履歴の取得及び利用について
■属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等(以下「行動履歴等」といいます)のうちCookie等について
当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や端末情報、当社サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)およびスマートフォン等利用時の、ユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。
■行動履歴等のうち以下の場合のアクセスログ等について
当社はユーザーがログインして当社サイトを利用した場合には、個人を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、広告・コンテンツ等の配信・表示および当社サイトの提供をする場合があります。
13. 個人情報管理責任者
株式会社グローバルデンタルパートナーズ 個人情報対応窓口責任者
個人情報に関するお問い合わせは、上記「12.開示請求等のお手続きについて」をご参照ください
14. 本方針の変更
当社は、法令等の定めがある場合を除き、本方針を随時変更することができるものとします。
15. 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社グローバルデンタルパートナーズ
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-13-7-316 PMO日本橋室町
代表取締役 戸田賀世